نام کاربری یا نشانی ایمیل
رمز عبور
مرا به خاطر بسپار
در تجربهای که نشان از ظرفیتهای مغفولمانده مشارکت شهروندی دارد، پیگیری یک شهروند کرمانی از طریق سامانه ۱۳۷ شهرداری، پس از سالها انتظار، به آسفالت شدن یک کوچه خاکی و فراموششده منجر شد؛ رویدادی که اهمیت «مطالبهگری» و «پاسخگویی» را در مدیریت شهری به نمایش گذاشت.
گزارشهای میدانی حاکی از کاهش چشمگیر پاسخگویی سامانه ۱۳۷ مدیریت شهری در شهرداری کرمان است که نگرانیهایی را در خصوص ارتباط مؤثر شهروندان با خدمات شهری ایجاد کرده است.